Kdo stojí za Winners Casino

Za tímto kasinem stojí lidský tým, který se od roku 2009 věnuje jedné věci: férovému a bezpečnému hazardu v češtině. Na této stránce se dozvíte, odkud jsme vyrostli, pod jakou licencí pracujeme a jaké záruky vám každý den dáváme.

Náš příběh od roku 2009

Všechno začalo v roce 2009, kdy se skupina hráčů a vývojářů rozhodla, že si založí kasino, které by sami chtěli hrát. Mateřská společnost Winners Gaming Ltd. tehdy spustila první verzi platformy a my jsme si vytyčili tři pravidla: čeština jako první jazyk, lokální platby a výplaty bez zbytečných odkladů. Na těchto pilířích stojíme dodnes.

Růst nepřišel přes noc. Každý rok jsme přidávali funkce, které si od vás přímo vyžádali hráči: nejdřív živé stoly, pak kryptoměnové platby a nakonec vícestupňový vernostní program pro nejaktivnější členy. Dnes obsluhujeme tisíce hráčů měsíčně a core týmu z roku 2009 se v hrubých rysech nezměnil.

• 2009: první spuštění platformy pod Winners Gaming Ltd.
• 2026: živé kasino a první stoly od Evolution
• 2026: vklady v Bitcoinu, Ethereum a USDT
• 2026: spuštění VIP klubu s osobním správcem
• Dnes: přes 3 000 her, 13 vkladových metod a podpora 24/7

Co u nás najdete

Hry v číslech

Knihovna čítá přes 3 000 titulů a každý týden přibývá nové. Hry dodává 11 poskytovatelů, mezi nimi NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Evolution, Playtech, Microgaming, Yggdrasil, Red Tiger, Nolimit City, Push Gaming a Hacksaw Gaming. Sportovní sekci záměrně neprovozujeme, veškerou energii věnujeme kasinu.

Platby a limity

Vklad zvládnete 13 způsoby, od QR platby přes český bankovní převod až po Apple Pay a kryptoměny. Minimum je 250 CZK, poplatky účtujeme nulové, a to v obou směrech. Výběry běží do 24 hodin na e-peněženky a krypto, bankovní převody a karty trvají 1 až 3 pracovní dny, s limitem 125 000 CZK denně a 500 000 CZK měsíčně. Hrát můžete v CZK, EUR i USD.

Licence a regulace

Provozujeme pod licencí Curaçao eGaming, konkrétně povolením č. 8048/JAZ2021-054 vydaným regulátorem Antillephone N.V. Licenční podmínky stanovují pravidla, která dodržujeme v plném rozsahu: oddělené hráčské účty, pravidelné audity a transparentní vykazování.

Před prvním výběrem u každého hráče provedeme ověření totožnosti. K tomu potřebujeme doklad totožnosti, potvrzení adresy a ověření platební metody. Hrát mohou pouze osoby starší 18 let z povolených jurisdikcí; hráče z 12 uzavřených území, včetně USA, Francie a Německa, do platformy nepouštíme vůbec.

Zabezpečení a férovost her

Veškerou komunikaci mezi vámi a námi šifrujeme pomocí SSL/TLS, a to včetně přihlašovacích údajů i platebních transakcí. Databáze s osobními údaji držíme odděleně od hráčských financí a přístup k nim mají pouze autorizovaní zaměstnanci s povinností mlčenlivosti.

Výsledky her určuje certifikovaný generátor náhodných čísel, který neumíme ovlivnit my, ani kdokoli jiný. Nezávislé auditorské laboratoře pravidelně testují RTP automatu i průběžnost rozdání u živých stolů. Když prohrajete, prohráli jste férově; když vyhrajete, peníze pošleme bez výmluv.

• Šifrování SSL/TLS na celém webu
• Certifikovaný RNG testovaný nezávislými laboratořemi
• KYC ověření před prvním výběrem
• Oddělení hráčských financí od provozních účtů

Zodpovědná hra je priorita

Hazard má bavit, ne škodit. Proto jsme do platformy zabudovali nástroje, které vám vrátí kontrolu nad hraním, a to bez nutnosti kontaktovat podporu. Nastavíte si je sami ve svém profilu a my je bezpodmínečně respektujeme.

Když ztratíte přehled o čase nebo penězích, není to ostuda a neřešíte to sami. Na stránce zodpovědné hry najdete přímé odkazy na Národní linku pro odvykání a na mezinárodní organizaci Gambling Therapy. Bonusové podmínky navíc uvádíme vždy kompletní, včetně protočení a časového limitu, než kliknete na aktivaci.

• Vkladové a ztrátové limity dle vlastního uvážení
• Připomínky upozorňující na délku herní relace
• Možnost trvalého self-exclusion, tedy sebevyloučení
• Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy

Náš tým a podpora

Za platformou stojí tým Winners Gaming Ltd., kdy část lidí dohlíží na provoz her a druhá část sedí na podpoře a platebních odděleních. Naše podpora odpovídá v češtině, angličtině, němčině a francouzštině, nonstop, každý den v roce.

Živý chat máte dostupný přímo v kasinu, e-maily čekají na adrese [email protected] a průměrná doba odpovědi v chatu se pohybuje pod dvěma minutami. Máte-li dotaz ohledně licence, KYC nebo odpovědné hry, napište nám přímo, tematické dotazy přepošlíme na kolegy z oddělení compliance.

Nejčastější dotazy

Pod jakou licencí Winners Casino provozujete?

Pracujeme pod licencí Curaçao eGaming, povolení č. 8048/JAZ2021-054 od regulátora Antillephone N.V. Provozuje nás společnost Winners Gaming Ltd., aktivní od roku 2009.

Jak rychle vyplácíte výhry?

E-peněženky a kryptoměny zpracováváme do 24 hodin, bankovní převody a karty trvají 1 až 3 pracovní dny. Poplatky za výběry neúčtujeme žádné, denní limit činí 125 000 CZK a měsíční 500 000 CZK.

Jak chráníte mé osobní údaje a finance?

Veškerá komunikace běží přes šifrování SSL/TLS, hráčské finance držíme odděleně od provozních účtů a před prvním výběrem provádíme KYC ověření na základě dokladu totožnosti a potvrzení adresy.

Nabízíte i sportovní sázení?

Nikoli, sportbook záměrně neprovozujeme. Veškerou pozornost věnujeme kasinu, tedy více než 3 000 hrám včetně 180 živých stolů a 60 jackpotových titulů.